Nos services pour les assurés

Pensés pour accompagner vos clients, partout dans le monde.

SERVICES DIGITAUX

Application mobile

Les assurés ont accès à toutes les informations et démarches essentielles : informations personnelles, document clés en téléchargement, demande de remboursement, suivi des remboursements, demande d’autorisation préalable et de prise en charge (tiers-payant), annuaire mondial des professionnels de santé…

ASSISTANCE 24/7

Service multilingue

Notre équipe accueille des gestionnaires de multiples nationalités afin d’accompagner vos clients dans toutes leurs démarches médicales à l’étranger sans que la langue ne soit jamais un obstacle

PRISE EN CHARGE MONDIALE

Réseau de soins mondial et tiers-payant

En cas d’hospitalisation, urgente ou programmée, vos assurés pourront bénéficier du tiers payant partout dans le monde afin de leur éviter l’avance des frais

FRANÇAIS EXPATRIÉS

Guichet Unique CFE

Notre équipe accueille des gestionnaires de multiples nationalités afin d’accompagner vos clients dans toutes leurs démarches médicales à l’étranger sans que la langue ne soit jamais un obstacle

REMBOURSEMENTS

Gestion multidevises

Vos clients peuvent nous adresser des factures de soins dans toutes les devises du monde : notre système saura calculer l’indemnisation et rembourser vos clients sur le compte bancaire de leur choix, quel que soit la devise de ce dernier

Témoignage assuré

 

« Client de MIB depuis plus de dix ans, ce que j’apprécie particulièrement dans votre accompagnement, c’est la qualité du suivi et la disponibilité constante de vos équipes, y compris lorsque mes besoins de couverture santé se sont étendus à l’international.

Vos interlocuteurs prennent le temps d’expliquer les garanties, de clarifier les démarches et de proposer des solutions adaptées aux évolutions de ma situation personnelle et professionnelle, ce qui est précieux dans un environnement souvent complexe.

La gestion de ma couverture à l’étranger s’est toujours révélée fluide : réactivité dans le traitement des demandes, clarté des informations, et un vrai sentiment de sécurité lorsque des soins doivent être organisés hors de mon pays de résidence. C’est cette constance dans la qualité de service qui explique la confiance que je vous renouvelle depuis toutes ces années »

Jean-Luc, Directeur Général, Ile Maurice

Accompagner l’expatriation partout dans le monde.